Entrega
Debido al contexto internacional, el sector del transporte de mercancías está sometido a una gran presión. Esto afecta al tiempo que tardan nuestros productos en llegar a los puertos y puede suponer un cambio en la fecha de envío o un retraso en la entrega de su pedido. Hacemos todo lo posible para que nuestros pedidos se envíen lo antes posible
Envío del pedido
En las páginas de los productos se indica un plazo de envío estimado. El envío es el período durante el cual nuestros proveedores producen el producto y lo envían a su socio de entrega, no la fecha en que se entregará su pedido. A continuación encontrará más información sobre el proceso de entrega y el plazo de entrega tras el envío.
Entrega del pedido
Plazos de entrega
Una vez enviado el producto, el plazo de entrega suele ser de entre 4 y 6 semanas.
En la página de cada artículo se indica un plazo de entrega estimado, por ejemplo, de 4 a 6 semanas. Durante los periodos de rebajas, los plazos de entrega pueden ser de hasta 8 semanas.
Para garantizar una calidad óptima, fabricamos nuestros modelos bajo demanda en nuestras fábricas del extranjero. Esto puede llevar algún tiempo.
Gastos de envío
Los gastos de envío son totalmente gratuitos en todos los productos del catálogo de Lumeers.com.
País de entrega
Entrega en Francia, Mónaco y Andorra, Suiza, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Reino Unido, Italia, España y Portugal.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Paquetes pequeños
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su producto haya sido transmitido a nuestros socios de entrega. Una vez recibido y recogido, se pondrá en contacto con usted el día de la entrega por correo electrónico y SMS para informarle de que ha llegado. La entrega suele tardar entre 2 y 4 semanas para los paquetes pequeños y se realizará en la puerta de su casa o en la planta baja de su edificio. Nota: el transportista no retira el embalaje.
Grandes parcelas
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su producto haya sido transmitido a nuestros socios de entrega. Una vez recibido y atendido, se pondrá en contacto con usted el día de la entrega por correo electrónico y SMS para informarle de que ha llegado. La entrega suele ser más larga en el caso de los paquetes más grandes, ya que la ruta es más compleja, aproximadamente de 6 a 8 semanas.
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